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单元综合测试（一至四）

卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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公共关系公司服务的特点有哪些？

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影响心理抗拒的因素有哪些?

公共关系人员应具备的公共关系意识包括（）

  • A、形象意识
  • B、服务意识
  • C、互惠意识
  • D、沟通意识
  • E、创新意识

一般说来,构成态度的要素包括（）

  • A、认知
  • B、情感
  • C、意图
  • D、知觉
  • E、需要
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